Praca - Konsultant ds. wsparcia i serwisu oprogramowania

strona główna

PRACA

Informatyka

Oferta Nr 2387859

Wyszukaj ofertę pracy

Słowo

Branża

...

Region

szukaj

Informatyka

Oferta z dnia: 19 marzec 2024

Integra Software Sp. z o.o.

telefon:

e-mail:

Oferta pochodzi z serwisu Praca.pl

Konsultant ds. wsparcia i serwisu oprogramowania

miejsce pracy: Piła/wielkopolskie

Zakres obowiązków:

Umiejętności, które powinieneś posiadać:

Nie wymagamy doświadczenia, zapewniamy wdrożenie na tym stanowisku
Liczymy na Twoją otwartość na wiedzę i pozyskiwanie umiejętności

Płynność w obsłudze komputerów stacjonarnych, laptopów oraz urządzeń mobilnych
Sprawnie i z łatwością obsługujesz te urządzenia oraz potrafisz zarządzać ustawieniami systemowymi

Zdolności komunikacyjne
Twoje umiejętności ułatwią porozumienie się z klientem

Zorientowanie na szukanie rozwiązań
Jeśli na co dzień wykazujesz się dociekliwością i analitycznym podejściem – to szukamy właśnie Ciebie

Umiejętności pracy zespołowej
Współpracuj z zespołem, aby wspólnie osiągać wyznaczone cele

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

Obsługa telefoniczna i zdalna zgłoszeń użytkowników
Udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom w zakresie obsługi i serwisu oprogramowania

Analiza zgłoszeń i dostarczanie odpowiedzi o rozwiązanym problemie do użytkowników
Szybko identyfikujesz problemy i znajdujesz skuteczne rozwiązania

Ewidencjonowanie i raportowanie obsługiwanych zgłoszeń
Pomoże nam to wykryć najczęściej występujące problemy i je wyeliminować

Przeprowadzanie podstawowych testów nowych wersji oprogramowania
Sprawdzasz i analizujesz poprawność działania rozwiązań IT oraz zgłaszasz wykryte problemy

Wymagania:

Co możesz u nas osiągnąć?

Możliwość długoletniej pracy w nieustannie rozwijającej się firmie będącej liderem w branży
Tworzymy systemy dla tysięcy osób, które każdego dnia używają przez wiele godzin naszego oprogramowania. Masz realny wpływ na poprawne funkcjonowania firm naszych Partnerów

Nie tylko „wsparcie techniczne”, ale też inne wyzwania
Nie lubisz siedzieć tylko przy wsparciu technicznym? Rozumiemy to. Oferujemy i zapewniamy możliwość działania w różnych obszarach, w których będziesz się mógł rozwijać i spełniać.

Od pierwszego dnia zostaniesz objęty kompleksowym procesem onboardingu
Wspólnie będziemy dążyć do tego, abyś poznał naszą firmę, zespół, wdrażane rozwiązania i stał się jak najlepszy w tym co robisz

Jeżeli chcesz rozwijać swoje umiejętności w obszarze IT ( m.in. zdalnego wsparcia technicznego, serwisu oprogramowania, testowania ) to ta oferta jest stworzona dla Ciebie.

Co jest mile widziane?

Doświadczenie jako konsultant wsparcia technicznego
Twoje dotychczasowe doświadczenie będzie pomocne przy codziennych angażach

Podstawowa znajomość w zakresie obsługi programów magazynowo-sprzedażowych
Jeśli wcześniej korzystałeś z takiego rodzaju programu to takie doświadczenie będzie przydatne

Jeśli korzystałeś z branżowego oprogramowania dla firm z branży motoryzacyjnej
Dodatkowy plus, jeśli znasz systemy z danymi serwisowo-naprawczymi, oprogramowanie diagnostyczne, programy i aplikacje do zarządzania serwisami

Zainteresowanie branżą IT i Automotive
Twoja pasja może pomóc przy codziennych zadaniach

Dodatkowe informacje:

Oferujemy:

Atrakcyjne wynagrodzenie

Udział w ciekawych projektach

Dodatkowe premie dotyczące projektów

Premie świąteczne

Rozwój zawodowy (profesjonalne szkolenia)

Udział w targach branżowych

Indywidualne zajęcia dot. nauki języków obcych

Wewnętrzne warsztaty podnoszące kwalifikacje

Prywatna opieka medyczna

Karta Multi sport, szkoła pływania

Karnety do kina i teatru

Imprezy integracyjne

Lokalizacja firmy blisko centrum

Pizza Day, świeże owoce

Komfortowe warunki pracy

Nowoczesny sprzęt komputerowy

Forma kontaktu:
https://www.praca.pl/konsultant-ds-wsparcia-i-serwisu-oprogramowania_8835124.html?utm_content=konsultant-ds-wsparcia-technicznego_informatyka-administracja_pila_5890570

Oferta nieaktualna